浙商银行网上银行

    
    第一条  客户注册
    在本行开立存款账户或商卡的个人客户，出具身份证件在本行营业网点注册网上银行或登录本行网站自助注册网上银行成功后，成为网上银行客户。
    在本行开立账户的企业和小企业客户，出具组织机构代码证复印件，填写《浙商银行电子银行（单位）注册申请书》并加盖单位公章及预留银行印鉴，以及客户代表的身份证件和法定代表人授权书，到柜面办理网上银行注册手续。
    第二条  客户权限
    本行网上银行客户分证书客户、非证书客户，分别具有不同的交易权限。其中转账、汇款、投资理财等功能只对证书客户开放，其余功能对全部客户开放。
    第三条  网站地址
    本行网站地址：http://www.czbank.com。
    第四条  开放时间
    网上银行提供7×24小时服务。
    第五条  服务功能
    根据不同的客户类型，本行网上银行分别提供个人网上银行、企业网上银行和小企业网上银行三种不同的服务。
    其中，个人网上银行提供的功能有：我的资料、账户管理、转账汇款、银行卡、个人理财、个人贷款、贵宾俱乐部、自助服务、银行卡网上申办等。
    企业网上银行提供的功能有：网银资料管理、账号管理、转账汇款、代发代扣、投资理财、结算通、集团财务管理、融资业务、自助服务等。
    小企业网上银行提供的功能有：网银资料管理、账号管理、转账汇款、代发代扣、投资理财、结算通、融资业务、个人理财、商卡服务、自助服务等。
    第六条  交易限额
    证书客户对外转账、汇款，单笔交易金额和当日累计金额受客户设置的交易限额限制。
    第七条  交易费用
    客户注册网上银行，应按本行有关收费标准交付相应的工本费和服务年费。
    客户使用网上银行，应按照本行有关收费标准交付相应服务项目的费用。
    第八条  密码使用
    证书下载密码：客户自助下载证书时使用的密码。该密码自申请日起14天后自动作废。客户超过14天后需要自助下载证书，应到营业网点办理密码重置。
    浙商e密码：是指客户用于登录网上银行时使用的密码。客户首次使用网上银行的浙商e密码是客户在注册时预留的密码。
    USBKey证书密码：使用USBKey证书时需要校验的密码。该密码是USBKey证书的保护密码，每次使用时校验一次。
    浙商e密码：办理电子银行转账支付类交易时校验的密码。浙商e密码绑定到客户数字证书。
    第九条  登录保护
    浙商e密码连续输错5次，当日登录资格将被取消；连续3天被取消登录资格或在3天以上的时间里连续输错15次，您必须自助重置电子银行密码或到柜面办理。
    第十条  交易风险提示
    （一）不在网吧等公共场所使用网上银行。
    （二）使用网上银行时，请直接输入本行网址登录，而不采用链接方式间接访问我行网站。
    （三）保护好客户证书密码、浙商e密码，避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码；避免账户密码、浙商e密码、USBKey证书密码设置成同一个密码。经常更换密码。
    （四）注意查看网上银行首页的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符，如发现异常情况请及时与本行联系。
    （五）注意查看网上银行首页的“客户预留信息”是否和客户实际预留的验证信息相符。如果不符，请不要办理任何业务并请及时与本行联系。
    （六）定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁，安装并及时更新杀毒软件，安装工作电脑防火墙。
    第十一条  交易异常
    因不可抗力或网络故障等第三方原因导致电子银行无法正常运行，本行不承担任何责任，客户可就近去营业网点咨询或办理业务。
    第十二条  附则
    本操作规范由浙商银行总行负责解释和修订。